Nezaplatené faktúry predstavujú bežný problém, s ktorým sa stretáva mnoho podnikateľov. Omeškané alebo nezaplatené platby môžu narušiť cash flow firmy, zvýšiť administratívnu záťaž a spôsobiť právne komplikácie. Ak vám obchodný partner nezaplatil faktúru, je dôležité pri vymáhaní svojich pohľadávok postupovať systematicky a efektívne. V tomto článku si prejdeme kroky, ktoré Vám pomôžu riešiť túto situáciu.
1. Skontrolujte podmienky fakturácie a zmluvu
Prvým krokom je preveriť fakturačné podmienky uvedené v zmluve alebo objednávke. Zamerajte sa na:
- Splatnosť faktúry – Je faktúra po splatnosti? Bola na faktúre uvedená dohodnutá dĺžka splatnosti?
- Dohodnuté podmienky – Boli splnené všetky podmienky pre vystavenie faktúry? Mohol som vôbec vystaviť faktúru?
- Povinnosť upozorniť na uplynutie splatnosti – Máte povinnosť po uplynutí splatnosti obchodného partnera ho na túto skutočnosť upozorniť? Ak áno, splnili ste túto povinnosť?
- Bola faktúra zaslaná na správnu adresu? – Mohlo sa stať že faktúra nebola doručená na správnu adresu?
Preskúmanie týchto podkladov vám poskytne jasnú predstavu tom, či môžete pristúpiť k vymáhaniu svojej pohľadávky, alebo je potrebné vykonať ešte iné kroky
2. Kontaktujte obchodného partnera
Ak je obchodný partner v omeškaní, prvým krokom by malo byť kontaktovanie obchodného partnera:
- Telefonicky alebo e-mailom – Pripomeňte splatnosť faktúry, pokúste sa zistiť, kde mohol nastať problém.
- Poskytnite kópiu faktúry – Môže sa stať, že faktúra nebola doručená alebo ju partner prehliadol. V takom prípade poskytnite kópiu.
- Zdvorilý, ale asertívny tón – Dôležité je udržať si profesionálny vzťah, ale jasne komunikovať očakávania.
Mnohé nedorozumenia sa dajú vyriešiť rýchlym kontaktom bez potreby ďalších opatrení.
3. Pošlite formálnu výzvu na úhradu
Ak obchodný partner nereaguje, zašlite mu formálnu písomnú výzvu na úhradu. Pri formálnej výzve je dôležité aby bola písomná, teda aby zachytila obsah výzvy, dátum a spôsob jej odoslania zmluvnému partnerovi. Výzva by mala obsahovať:
- Identifikáciu faktúry (číslo, suma, dátum splatnosti).
- Výzvu na zaplatenie do konkrétneho termínu.
- Upozornenie na možné následky nezaplatenia (napr. pozastavenie poskytovania služieb/tovarov, ukončenie spolupráce, úroky z omeškania, paušálna náhrada nákladov, advokátske trovy, podanie žaloby, súdne trovy a podobne).
Tento krok často prinesie požadovaný výsledok, najmä vtedy ak možné následky môžu mať na obchodného partnera negatívne dôsledky.
4. Obráťte sa na advokátsku kanceláriu
Ak ani formálna výzva nepomôže, je čas konzultovať situáciu s advokátom. Advokát vám môže pomôcť:
- Pripraviť predžalobnú výzvu – Tá má vyššiu váhu a často prinúti dlžníka reagovať.
- Identifikovať riziká – Posúdi, či má zmysel iniciovať súdne konanie, alebo sa pokúsiť o mimosúdne vyrovnanie.
- Zastupovať vás pri vymáhaní pohľadávky – Ak je potrebné riešiť spor právnou cestou.
Vstup advokáta do procesu vymáhania pohľadávky zvyšuje šance na úspešné vymoženie pohľadávky a minimalizuje riziká spojené s dlhodobým omeškaním prípadne so súdnym vymáhaním vo vlastnej réžií. Pri zastúpení advokátom Vám môže vzniknúť nárok na náhradu trov na advokáta, čo môže znížiť Vaše výdavky na právne zastúpenie.
5. Prijmite preventívne opatrenia
Aby ste sa v budúcnosti vyhli podobným situáciám, zvážte nasledujúce kroky:
- Preverenie obchodných partnerov – Pred uzavretím spolupráce skontrolujte ich bonitu a referencie.
- Zálohové platby – Pri nových klientoch alebo väčších projektoch si dohodnite čiastočnú platbu vopred, alebo priebežnú fakturáciu.
- Sankcie za omeškanie – Do zmlúv zakomponujte ustanovenia o úrokoch z omeškania alebo zmluvnej pokute.
- Naviažte svoje povinnosti na zaplatenie faktúr – pokiaľ to je možné naviažte svoje povinnosti zo zmluvy na splnenie záväzku obchodného partnera zaplatiť. Napríklad pri kúpnej zmluve môžete dohodnúť prechod vlastníctva na úplné zaplatenie kúpnej ceny.
Preventívne opatrenia vám pomôžu ochrániť podnikanie a znížiť riziko nezaplatených pohľadávok. Ak s Vašimi mechanizmami ochrany obchodný partner nesúhlasí ani napriek jasnému vysvetleniu ich účelu, zvážte aké má na to Váš obchodný partner dôvody.
Záver
Pre podnikateľa môže byť neuhradená faktúra frustrujúca a potenciálne nebezpečná situácia. S vhodným prístupom sa však dá efektívne zvládnuť. Dodržiavaním uvedených krokov zvýšite šancu na úspešné vymoženie dlhu a udržanie profesionálnych vzťahov. Ak potrebujete právnu pomoc pri riešení nezaplatených faktúr, kontaktujte ADVASE. Naši odborníci vám pomôžu minimalizovať riziká a chrániť vaše podnikateľské záujmy.